1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Long Vize Danışmanlık (“Şirket”) olarak sizlere sunduğumuz hizmetler ve web sitemizi ziyaretleriniz sırasında topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Gizliliğinizin korunması bizim için önemlidir ve bu doğrultuda kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tedbirleri alıyoruz.
2. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki türde kişisel bilgiler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, kimlik numarası gibi bilgiler.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi gibi bilgiler.
- Hizmet Bilgileri: Vize başvurusu için gerekli belgeler ve diğer işlem bilgileri.
- Finansal Bilgiler: Fatura ve ödeme bilgileri.
- Kullanım Bilgileri: Web sitemize yaptığınız ziyaretlerin kayıtları, tarayıcı bilgileri ve IP adresiniz.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz şu yollarla toplanabilir:
- Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar.
- Telefon veya e-posta yoluyla bizimle kurduğunuz iletişim.
- Web sitemiz üzerindeki çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler.
4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Talep ettiğiniz hizmetlerin sağlanması.
- Vize başvurularınızın işlenmesi ve yönetilmesi.
- Size sunulan hizmetlerle ilgili bilgilendirme yapılması.
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve muhasebe süreçlerinin yönetilmesi.
- Kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek için web sitesi analizlerinin yapılması.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
5. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi için kamu kurumları ile.
- Vize başvuruları için ilgili büyükelçilikler veya konsolosluklarla.
- Hizmet aldığımız iş ortakları ve teknik destek sağlayıcıları ile.
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalar ile.
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
6. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin yetkisiz erişimlere, yanlış kullanıma veya ifşaya karşı korunması için güvenlik duvarları, şifreleme yöntemleri ve diğer güvenlik önlemleri kullanılmaktadır.
7. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde, ziyaretçilerin deneyimlerini iyileştirmek ve web sitesinin performansını artırmak için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Web sitemizi kullanarak, çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz.
Çerezleri engellemek veya silmek isterseniz, tarayıcı ayarlarınızdan gerekli düzenlemeleri yapabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitemizin bazı özelliklerine erişim sağlayamayabilirsiniz.
8. Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Şirketimiz, bu Gizlilik Politikası’nda zaman zaman güncellemeler yapabilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girer. Gizlilik Politikamızda yapılan değişikliklerden haberdar olmak için lütfen periyodik olarak bu sayfayı kontrol ediniz.
10. İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle [email adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Long Vize Danışmanlık
Adres: Remzi Oğuz Arık Mh. Tunalı Hilmi Cd. No:70/6 Çankaya/Ankara
Telefon: +90 312 426 0325
E-posta: [email protected]